Two products, one person. Два продукти, одна людина. To produkter, én person.

What you are buying

A licence to use self-serve software that generates documents automatically. No human performs work on your order. Nothing physical is shipped.

Accounts and eligibility

You must be at least 18 years old. You are responsible for keeping access to your account secure, and for the accuracy of the information you enter.

Acceptable use

You may generate documents describing your own genuine background. Solo covers one person: you. Creating a document for somebody else belongs to the plans that cover it — Familie for your household, Pro for the people you help as part of your work — and is allowed only with that person’s knowledge and consent, which you are responsible for having. Their name, contact details and work history are personal data about someone else, handed to us on their behalf, and that is the reason the rule exists.

You must not use the software to fabricate qualifications, employment history, references or identity documents, to impersonate another person, or to break any applicable law. Accounts used this way are closed without refund.

A subscription is personal and not transferable: one account, one person. You must not share it, drive it with scripts, bots or wrappers of your own, resell access, or use it to provide a document-writing service to other people. If creating documents for other people is part of your work, that needs a different arrangement — write to the support address below and we will set one up. Where we see use of this kind, you get a warning first; if it continues, access may be suspended and the unused part of the period you have paid for is refunded.

How this is applied

Nothing here is enforced by an automatic lock. The software counts how many different names appear in the documents made from one account — as a number only, never as a list of names, and it is described in the privacy section. If that number does not match the plan you are on, you get a message asking about it, and the usual next step is simply moving to the plan that fits. A document you have already made stays yours either way.

Free tier and subscription

Jobbhjelper includes a free allowance of one CV and one cover letter. The allowance is counted per finished document, not per file: once a document is generated you may download it again as many times as you need, and it still counts as one. On the free tier you may also refine its wording a limited number of times; with a subscription, as often as you like. Deleting your data does not reset the free allowance — see the privacy section for what is kept and why. Separately from the document count, the free tier includes a set amount of AI work — reading an uploaded CV, answering the guided interview, and analysing a vacancy you paste in. It is a one-time allowance that does not renew month to month, and a subscription removes it. Beyond that allowance there are three subscriptions. Every one of them removes the limit on how many documents you can generate and unlocks the design options — templates, colours, and an English version of both the CV and the cover letter. They differ only in who may be named in a document.

Solo, 149 NOK per month, covers one person — you: documents about your own background, and nobody else’s. Familie, 299 NOK per month, covers you and your household, up to four people — for a partner, a parent or a child you are helping, with their knowledge and consent. Pro, from 1000 NOK per month, is for consultants, advisers and organisations who create documents for the people they help; it includes access to the web version, and is arranged by writing to the support address below rather than bought from a button. Subscriptions renew monthly until cancelled. You can cancel at any time from the subscription-management link in the Telegram bot or from the link in your payment receipt email; access continues to the end of the period already paid for.

No guarantee of outcome

The software produces documents. It does not produce interviews or employment, and no outcome is promised. Output is generated automatically and may contain errors — always read a document before sending it to an employer.

Availability

The service is provided as-is. It depends on third-party infrastructure and may be interrupted. Liability is limited to the amount you have paid in the twelve months before the claim, to the extent permitted by law.

Changes and governing law

These terms may change; material changes will be announced on this page. Norwegian law applies, and your rights as a consumer under Norwegian law are not affected.

Що Ви купуєте

Ліцензію на використання самообслуговуваного програмного забезпечення, яке створює документи автоматично. Жодна людина не виконує роботу за Вашим замовленням. Фізичні товари не надсилаються.

Облікові записи та вимоги

Вам має бути щонайменше 18 років. Ви відповідаєте за збереження доступу до свого облікового запису та за достовірність інформації, яку вводите.

Прийнятне використання

Ви можете створювати документи про власний справжній досвід. Solo — це тариф на одну людину: на Вас. Створення документа для когось іншого належить до тарифів, які це охоплюють — Familie для Вашої родини, Pro для людей, яким Ви допомагаєте по роботі — і дозволене лише за відома та згоди тієї людини, за наявність якої відповідаєте Ви. Її ім’я, контакти та історія роботи — це персональні дані іншої людини, які Ви передаєте нам від її імені, і саме тому це правило існує.

Заборонено використовувати програму для вигадування кваліфікацій, історії роботи, рекомендацій чи документів, що посвідчують особу, для видавання себе за іншу особу або для порушення чинного законодавства. Облікові записи, які використовуються в такий спосіб, закриваються без відшкодування.

Підписка є особистою і не передається: один обліковий запис — одна людина. Заборонено ділитися нею, керувати нею за допомогою власних скриптів, ботів чи надбудов, перепродавати доступ або надавати іншим людям послугу зі створення документів. Якщо створення документів для інших людей є частиною Вашої роботи, для цього потрібна окрема домовленість — напишіть на адресу підтримки нижче, і ми її оформимо. Якщо ми побачимо таке використання, Ви спершу отримаєте попередження; якщо воно триватиме, доступ може бути призупинено, а невикористана частина оплаченого періоду повертається.

Як це застосовується

Ніщо з цього не блокується автоматично. Програма рахує, скільки різних імен з’являється в документах з одного облікового запису — саме як число, а не як перелік імен; це описано в розділі про конфіденційність. Якщо число не відповідає Вашому тарифу, Ви отримаєте повідомлення із запитанням, і зазвичай наступний крок — просто перейти на тариф, який підходить. Уже створені документи в будь-якому разі залишаються Вашими.

Безкоштовний рівень і підписка

Jobbhjelper включає безкоштовний ліміт: одне резюме та один супровідний лист. Ліміт рахується за готовим документом, а не за файлом: після створення документа Ви можете завантажувати його повторно скільки потрібно — це залишається одним документом. На безкоштовному рівні текст можна доопрацювати обмежену кількість разів; з підпискою — скільки завгодно. Видалення Ваших даних не обнуляє безкоштовний ліміт — що саме зберігається і чому, описано в розділі про конфіденційність. Окремо від кількості документів безкоштовний рівень включає певний обсяг роботи зі штучним інтелектом — розпізнавання завантаженого резюме, відповіді в керованому інтерв’ю та розбір вакансії, посилання на яку Ви вставили. Це разовий ліміт, який не поновлюється щомісяця, і підписка його знімає. Понад цей ліміт є три підписки. Кожна з них знімає обмеження на кількість створених документів і відкриває параметри оформлення — шаблони, кольори та англійську версію як резюме, так і супровідного листа. Різниця між ними лише в тому, кого можна вказувати в документі.

Solo, 149 NOK на місяць, — для однієї людини, для Вас: документи про Ваш власний досвід і нічий інший. Familie, 299 NOK на місяць, — для Вас і Вашої родини, до 4 осіб: для партнера, батьків чи дитини, яким Ви допомагаєте, за їхнього відома та згоди. Pro, від 1000 NOK на місяць, — для фахівців, консультантів і організацій, які створюють документи для людей, яким допомагають; включає доступ до вебверсії та оформлюється листом на адресу підтримки нижче, а не кнопкою. Підписка поновлюється щомісяця до скасування. Ви можете скасувати її будь-коли за посиланням для керування підпискою в Telegram-боті або за посиланням у листі-квитанції про оплату; доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

Відсутність гарантії результату

Програма створює документи. Вона не створює співбесід чи працевлаштування, і жодного результату не гарантовано. Текст генерується автоматично й може містити помилки — завжди перечитуйте документ, перш ніж надсилати його роботодавцю.

Доступність

Сервіс надається «як є». Він залежить від сторонньої інфраструктури, і його робота може перериватися. Відповідальність обмежується сумою, сплаченою Вами за дванадцять місяців до виникнення претензії, у межах, дозволених законом.

Зміни та застосовне право

Ці умови можуть змінюватися; про суттєві зміни буде повідомлено на цій сторінці. Застосовується законодавство Норвегії; Ваші права як споживача за норвезьким законодавством не обмежуються.

Hva du kjøper

En lisens til å bruke selvbetjent programvare som genererer dokumenter automatisk. Ingen mennesker utfører arbeid på bestillingen din. Ingenting fysisk sendes.

Konto og krav

Du må være minst 18 år. Du er ansvarlig for å holde tilgangen til kontoen din sikker, og for at informasjonen du oppgir er riktig.

Akseptabel bruk

Du kan generere dokumenter som beskriver din egen reelle bakgrunn. Solo dekker én person: deg. Å lage et dokument for noen andre hører til de abonnementene som dekker det — Familie for husstanden din, Pro for dem du hjelper som en del av arbeidet ditt — og er bare tillatt med vedkommendes viten og samtykke, som du er ansvarlig for at foreligger. Navn, kontaktopplysninger og arbeidshistorikk er personopplysninger om en annen, som du gir oss på vegne av vedkommende, og det er grunnen til at regelen finnes.

Du må ikke bruke programvaren til å finne opp kvalifikasjoner, arbeidshistorikk, referanser eller identitetsdokumenter, til å utgi deg for å være en annen, eller til å bryte gjeldende lov. Kontoer som brukes slik, stenges uten refusjon.

Et abonnement er personlig og kan ikke overdras: én konto, én person. Du må ikke dele det, drive det med egne skript, boter eller mellomlag, videreselge tilgang, eller bruke det til å tilby andre en tjeneste med å skrive dokumenter. Er det å lage dokumenter for andre en del av arbeidet ditt, krever det en egen avtale — skriv til supportadressen nedenfor, så ordner vi det. Ser vi slik bruk, får du først en advarsel; fortsetter den, kan tilgangen suspenderes, og den ubrukte delen av perioden du har betalt for, refunderes.

Hvordan dette håndheves

Ingenting av dette låses automatisk. Programvaren teller hvor mange forskjellige navn som forekommer i dokumentene laget fra én konto — bare som et tall, aldri som en liste over navn, og det er beskrevet i personvernavsnittet. Stemmer ikke tallet med abonnementet du har, får du en melding med et spørsmål, og det vanlige neste steget er ganske enkelt å bytte til abonnementet som passer. Et dokument du allerede har laget, forblir ditt uansett.

Gratisnivå og abonnement

Jobbhjelper inkluderer en gratis kvote på én CV og ett søknadsbrev. Kvoten regnes per ferdig dokument, ikke per fil: når et dokument er generert kan du laste det ned på nytt så mange ganger du trenger, og det teller fortsatt som ett. På gratisnivået kan du i tillegg finpusse teksten et begrenset antall ganger; med abonnement så ofte du vil. Å slette opplysningene dine nullstiller ikke gratiskvoten — se personvernavsnittet for hva som beholdes og hvorfor. Uavhengig av antall dokumenter inkluderer gratisnivået en viss mengde KI-arbeid — lesing av en opplastet CV, svarene i det veiledede intervjuet og analyse av en utlysning du limer inn. Det er en engangskvote som ikke fornyes fra måned til måned, og et abonnement fjerner den. Utover kvoten finnes det tre abonnementer. Alle fjerner grensen for hvor mange dokumenter du kan generere og låser opp designvalgene — maler, farger og en engelsk versjon av både CV-en og søknadsbrevet. De skiller seg bare i hvem som kan navngis i et dokument.

Solo, 149 NOK per måned, dekker én person — deg: dokumenter om din egen bakgrunn, og ingen andres. Familie, 299 NOK per måned, dekker deg og husstanden din, inntil fire personer — for en partner, en forelder eller et barn du hjelper, med deres viten og samtykke. Pro, fra 1000 NOK per måned, er for rådgivere, konsulenter og organisasjoner som lager dokumenter for dem de hjelper; det inkluderer tilgang til nettversjonen, og avtales ved å skrive til supportadressen nedenfor i stedet for å kjøpes med en knapp. Abonnementet fornyes månedlig til det sies opp. Du kan si opp når som helst fra lenken for abonnementsstyring i Telegram-boten eller fra lenken i kvitteringen på e-post; tilgangen varer ut perioden du allerede har betalt for.

Ingen garanti for resultat

Programvaren produserer dokumenter. Den produserer ikke intervjuer eller ansettelse, og ingen resultater loves. Innholdet genereres automatisk og kan inneholde feil — les alltid gjennom et dokument før du sender det til en arbeidsgiver.

Tilgjengelighet

Tjenesten leveres som den er. Den er avhengig av tredjeparts infrastruktur og kan bli avbrutt. Ansvaret er begrenset til beløpet du har betalt de siste tolv månedene før kravet, så langt loven tillater.

Endringer og lovvalg

Disse vilkårene kan endres; vesentlige endringer kunngjøres på denne siden. Norsk rett gjelder, og dine rettigheter som forbruker etter norsk lov berøres ikke.

What is collected

Whatever you enter or upload in order to generate a document: your name, contact details, work history, education and any file you upload. Plus a technical identifier for your session or Telegram account, your subscription status, and your IP address, which is used only to limit request rates and prevent abuse.

If a document names somebody other than you — which the Familie and Pro plans allow, with that person’s consent — the software also stores a one-way cryptographic identifier derived from that name, together with a count and the dates it was first and last used. The name itself is never stored, the identifier cannot be read back into it, and it is tied to your account, so the same person under a different account produces an unrelated value. It exists for one purpose: to count how many different people appear in the documents made from a single account, so that a plan meant for one person is not quietly used for many. It is deleted 180 days after it was last used, and immediately if you delete your data.

Why

Solely to generate your documents and to run your subscription. Your data is never sold, never used for advertising, and never used to train AI models.

Who else processes it

The bot runs on Telegram, so everything you send and receive there — your messages, the CVs and photos you upload, and the finished documents — passes through Telegram and is held on Telegram’s systems under their own privacy policy. If you use the web version instead, Telegram is not involved.

To generate documents, the text you provide is sent to AI providers — Anthropic and, as a fallback, OpenAI — who process it on request and do not train on it. The application and its database run on Railway, and Cloudflare sits in front of the service, routing every request and securing the connection. Payment is handled by Polar, which acts as merchant of record — meaning Polar is the seller named on your receipt; card details never reach this service. Encrypted backups of the database are stored on Cloudflare R2 within the European Union.

Anthropic, OpenAI, Railway and Polar are based in the United States, so your data is transferred outside the EEA. Each transfer is covered by a data processing agreement incorporating the European Commission’s standard contractual clauses.

How long it is kept

Generated documents are deleted automatically within 24 hours. Uploaded photos are kept for up to 30 days so they can be reused on later documents, then deleted automatically. Inactive web sessions are cleared after 6 hours, or sooner if the service is under load. Your profile, consent record, free-allowance counter and AI-usage counter are kept until you ask for deletion. The activity log (the name of each action and its time, never the content of a document) is deleted after 180 days, and the record that a document was generated after 90 days. The subscription record is handled differently — see below.

Encrypted backups of the whole database are taken daily and kept on a rolling schedule for up to three months. A backup is only ever used to restore the service after data loss. When you delete your data it disappears from the live service straight away, but copies of it remain inside those encrypted backups until each one expires.

What survives deletion, and why

Two things are kept when you delete your data.

The first is a record of how much of the free allowance you had used. It holds a one-way cryptographic hash of your account identifier and a small set of counters — how many CVs and cover letters were generated, and how much document analysis was used. It contains no name, no contact details and no document content. It is pseudonymous rather than anonymous: the hash is made from your account identifier together with a secret value this service holds, so it cannot be read on its own, though this service could recognise the same account again. It is used for nothing but the counters above.

It exists for one reason: without it, deleting your data and signing up again would reset the free allowance, and the free tier could be used without limit by anyone who noticed. Under GDPR article 17(3) erasure does not extend to data that must be kept for a legitimate interest, and preventing this kind of abuse is that interest. If you come back, your allowance simply continues where it left off. The record is deleted automatically after two years.

The second is your subscription record: the account identifier the payment is attached to, the identifiers Polar uses for your customer and your subscription, and the date it runs until. Unlike the free-allowance record this one does identify you, and it is kept deliberately. Deleting your data does not cancel a subscription — if that record were removed you would still be charged, with no way left to reach the cancel link or to be recognised as having paid. It is used for nothing else: no documents can be made from it, and it holds no card details, which never reach this service at all. It is kept while the subscription is active and for 365 days after access ends, so that billing questions and refunds can still be answered, and is then deleted automatically. Earlier removal on request, at the address below. To stop being charged, cancel the subscription before or after deleting your data — the cancel link is in the bot and in your Polar receipt.

Your rights

Under GDPR you can request a copy of your data, correction, or complete deletion at any time. Deleting your data yourself — with /delete_me in the bot, or from the web app — takes effect immediately; requests sent to the address below are carried out within 30 days. You may also complain to the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet).

Contact

Data controller: Vladyslav Samaniuk, Norway — thedigitalnestvl@gmail.com

Які дані збираються

Усе, що Ви вводите або завантажуєте для створення документа: ім'я, контактні дані, історію роботи, освіту та будь-який завантажений файл. А також технічний ідентифікатор Вашої сесії чи облікового запису Telegram, статус підписки та Вашу IP-адресу, яка використовується лише для обмеження частоти запитів і запобігання зловживанням.

Якщо в документі вказано не Вас, а іншу людину — це дозволяють тарифи Familie та Pro, за її згоди — програма також зберігає односторонній криптографічний ідентифікатор, утворений з цього імені, разом із лічильником і датами першого та останнього використання. Саме ім’я не зберігається, відновити його з ідентифікатора неможливо, і він прив’язаний до Вашого облікового запису, тож та сама людина в іншому обліковому записі дасть інше, не пов’язане значення. Він існує з однією метою: рахувати, скільки різних людей з’являється в документах з одного облікового запису, щоб тариф, розрахований на одну людину, непомітно не використовувався для багатьох. Він видаляється через 180 днів після останнього використання, а також одразу, якщо Ви видаляєте свої дані.

Навіщо

Виключно для створення Ваших документів і роботи підписки. Ваші дані ніколи не продаються, не використовуються для реклами та не використовуються для навчання моделей ШІ.

Хто ще обробляє дані

Бот працює в Telegram, тож усе, що Ви надсилаєте та отримуєте там — Ваші повідомлення, завантажені резюме й фотографії, а також готові документи — проходить через Telegram і зберігається в системах Telegram відповідно до їхньої політики конфіденційності. Якщо Ви користуєтеся вебверсією, Telegram не задіяний.

Для створення документів наданий Вами текст надсилається постачальникам ШІ — Anthropic і, як резервний варіант, OpenAI — які обробляють його за запитом і не навчаються на ньому. Застосунок і його база даних працюють на Railway, а перед сервісом стоїть Cloudflare, який маршрутизує кожен запит і захищає з’єднання. Платежі обробляє Polar, який виступає офіційним продавцем (merchant of record) — тобто саме Polar зазначено продавцем у Вашому чеку; дані картки ніколи не потрапляють до цього сервісу. Зашифровані резервні копії бази даних зберігаються в Cloudflare R2 на території Європейського Союзу.

Anthropic, OpenAI, Railway і Polar розташовані у США, тож Ваші дані передаються за межі ЄЕЗ. Кожну таку передачу охоплює договір про обробку даних зі стандартними договірними положеннями Європейської Комісії.

Скільки зберігаються

Створені документи автоматично видаляються протягом 24 годин. Завантажені фотографії зберігаються до 30 днів, щоб їх можна було використати для наступних документів, після чого видаляються автоматично. Неактивні вебсесії очищуються через 6 годин або раніше за високого навантаження. Ваш профіль, запис про згоду, лічильник безкоштовного ліміту та лічильник використання ШІ зберігаються, доки Ви не попросите про видалення. Журнал дій (назва дії та час, ніколи не вміст документа) видаляється через 180 днів, а запис про те, що документ було створено, — через 90 днів. Запис про підписку обробляється інакше — див. нижче.

Зашифровані резервні копії всієї бази даних створюються щодня і зберігаються за ротаційним графіком до трьох місяців. Резервна копія використовується виключно для відновлення сервісу після втрати даних. Коли Ви видаляєте свої дані, вони одразу зникають із робочого сервісу, але їхні копії залишаються в цих зашифрованих резервних копіях, доки кожна з них не буде видалена за графіком.

Що залишається після видалення і чому

Після видалення Ваших даних зберігаються дві речі.

Перша — запис про те, скільки безкоштовних документів було використано. Він містить односторонній криптографічний хеш ідентифікатора облікового запису і кілька лічильників — скільки резюме та супровідних листів було створено і скільки використано аналізу документів. У ньому немає ані імені, ані контактів, ані вмісту документів. Він псевдонімізований, а не анонімний: хеш утворено з ідентифікатора облікового запису разом із секретним значенням, яке зберігає цей сервіс, тож прочитати його окремо неможливо, хоча сервіс може впізнати той самий обліковий запис знову. Він використовується лише для наведених вище лічильників.

Він існує з однієї причини: без нього видалення даних і повторна реєстрація обнуляли б безкоштовний ліміт, і будь-хто, хто це помітив би, міг користуватися безкоштовним рівнем без обмежень. Згідно зі статтею 17(3) GDPR право на видалення не поширюється на дані, які необхідно зберігати для захисту законного інтересу, і запобігання таким зловживанням є саме таким інтересом. Якщо Ви повернетесь, лічильник просто продовжиться з того самого місця. Запис видаляється автоматично через два роки.

Друга — запис про Вашу підписку: ідентифікатор облікового запису, до якого прив’язана оплата, ідентифікатори Polar для Вашого клієнта та підписки, а також дата, до якої вона діє. На відміну від запису про безкоштовний ліміт, цей запис справді Вас ідентифікує, і зберігається він свідомо. Видалення даних не скасовує підписку — якби цей запис було видалено, з Вас продовжували б стягувати оплату, і не лишилося б способу ані відкрити посилання для скасування, ані підтвердити, що Ви платите. Він не використовується більше ні для чого: з нього неможливо створити документи, і він не містить даних картки, які взагалі ніколи не потрапляють до цього сервісу. Він зберігається, доки підписка активна, і ще 365 днів після завершення доступу, щоб можна було відповісти на питання щодо оплат і повернень, після чого видаляється автоматично. Раніше — на запит за адресою нижче. Щоб припинити оплату, скасуйте підписку до або після видалення даних — посилання для скасування є в боті та у Вашому чеку Polar.

Ваші права

Згідно з GDPR Ви можете будь-коли запитати копію своїх даних, їх виправлення або повне видалення. Якщо Ви видаляєте дані самостійно — командою /delete_me у боті або у вебзастосунку — це відбувається негайно; запити, надіслані на адресу нижче, виконуються протягом 30 днів. Ви також можете подати скаргу до норвезького органу із захисту даних (Datatilsynet).

Контакт

Контролер даних: Владислав Саманюк, Норвегія — thedigitalnestvl@gmail.com

Hva som samles inn

Det du skriver inn eller laster opp for å generere et dokument: navn, kontaktopplysninger, arbeidshistorikk, utdanning og eventuelle filer du laster opp. I tillegg en teknisk identifikator for økten din eller Telegram-kontoen din, abonnementsstatusen din og IP-adressen din, som kun brukes til å begrense antall forespørsler og hindre misbruk.

Hvis et dokument navngir en annen enn deg — noe abonnementene Familie og Pro tillater, med vedkommendes samtykke — lagrer programvaren også en enveis kryptografisk identifikator utledet av det navnet, sammen med en teller og datoene for første og siste bruk. Selve navnet lagres aldri, identifikatoren kan ikke leses tilbake til det, og den er knyttet til kontoen din, slik at samme person under en annen konto gir en helt urelatert verdi. Den finnes av én grunn: å telle hvor mange forskjellige personer som forekommer i dokumentene laget fra én konto, slik at et abonnement ment for én person ikke stille brukes for mange. Den slettes 180 dager etter siste bruk, og umiddelbart hvis du sletter opplysningene dine.

Hvorfor

Utelukkende for å generere dokumentene dine og for å drive abonnementet. Dataene dine selges aldri, brukes aldri til reklame og brukes aldri til å trene KI-modeller.

Hvem andre behandler dem

Boten kjører på Telegram, så alt du sender og mottar der — meldingene dine, CV-ene og bildene du laster opp, og de ferdige dokumentene — går gjennom Telegram og lagres på Telegrams systemer under deres egen personvernerklæring. Bruker du nettversjonen i stedet, er Telegram ikke involvert.

For å generere dokumenter sendes teksten du oppgir til KI-leverandører — Anthropic og, som reserve, OpenAI — som behandler den på forespørsel og ikke trener på den. Applikasjonen og databasen kjører på Railway, og Cloudflare står foran tjenesten, ruter hver forespørsel og sikrer forbindelsen. Betaling håndteres av Polar, som er merchant of record — det vil si at Polar står som selger på kvitteringen din; kortopplysninger når aldri denne tjenesten. Krypterte sikkerhetskopier av databasen lagres hos Cloudflare R2 innenfor EU.

Anthropic, OpenAI, Railway og Polar er basert i USA, slik at opplysningene dine overføres ut av EØS. Hver overføring er dekket av en databehandleravtale med EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser.

Hvor lenge de lagres

Genererte dokumenter slettes automatisk innen 24 timer. Opplastede bilder beholdes i inntil 30 dager slik at de kan gjenbrukes på senere dokumenter, og slettes deretter automatisk. Inaktive nettøkter tømmes etter 6 timer, eller tidligere ved høy belastning. Profilen din, samtykkeoppføringen, telleren for gratiskvoten og telleren for KI-bruk beholdes til du ber om sletting. Aktivitetsloggen (navnet på hver handling og tidspunktet, aldri innholdet i et dokument) slettes etter 180 dager, og oppføringen om at et dokument ble generert etter 90 dager. Abonnementsoppføringen behandles annerledes — se nedenfor.

Krypterte sikkerhetskopier av hele databasen tas daglig og beholdes etter en rullerende plan i inntil tre måneder. En sikkerhetskopi brukes utelukkende til å gjenopprette tjenesten etter tap av data. Når du sletter opplysningene dine, forsvinner de fra den aktive tjenesten umiddelbart, men kopier av dem finnes i disse krypterte sikkerhetskopiene til hver enkelt utløper.

Hva som beholdes etter sletting, og hvorfor

To ting beholdes når du sletter opplysningene dine.

Den første er en oppføring over hvor mye av gratiskvoten du hadde brukt. Den inneholder en enveis kryptografisk hash av kontoidentifikatoren din og noen få tellere — hvor mange CV-er og søknadsbrev som ble generert, og hvor mye dokumentanalyse som ble brukt. Den inneholder verken navn, kontaktopplysninger eller dokumentinnhold. Den er pseudonymisert, ikke anonym: hashen er laget av kontoidentifikatoren din sammen med en hemmelig verdi denne tjenesten oppbevarer, så den kan ikke leses på egen hånd, selv om tjenesten kan kjenne igjen den samme kontoen. Den brukes ikke til annet enn tellerne over.

Den finnes av én grunn: uten den ville sletting av opplysningene og ny registrering nullstille gratiskvoten, og gratisnivået kunne brukes ubegrenset av alle som oppdaget det. Etter GDPR artikkel 17(3) omfatter ikke sletteretten opplysninger som må beholdes for å ivareta en berettiget interesse, og å forhindre slikt misbruk er nettopp en slik interesse. Kommer du tilbake, fortsetter kvoten der den slapp. Oppføringen slettes automatisk etter to år.

Den andre er abonnementsoppføringen din: kontoidentifikatoren betalingen er knyttet til, identifikatorene Polar bruker for kunden og abonnementet ditt, og datoen det løper til. I motsetning til oppføringen for gratiskvoten identifiserer denne deg, og den beholdes med hensikt. Å slette opplysningene dine avslutter ikke abonnementet — ble oppføringen fjernet, ville du fortsatt bli belastet, uten noen måte å nå avbestillingslenken på eller bli gjenkjent som betalende. Den brukes ikke til noe annet: ingen dokumenter kan lages av den, og den inneholder ingen kortopplysninger, som aldri når denne tjenesten i det hele tatt. Den beholdes mens abonnementet er aktivt og i 365 dager etter at tilgangen er avsluttet, slik at spørsmål om betaling og refusjon fortsatt kan besvares, og slettes deretter automatisk. Tidligere sletting på forespørsel, til adressen nedenfor. Vil du slutte å bli belastet, avslutt abonnementet før eller etter at du sletter opplysningene — avbestillingslenken finnes i boten og på Polar-kvitteringen din.

Rettighetene dine

Etter GDPR kan du når som helst be om en kopi av dataene dine, retting eller fullstendig sletting. Sletter du opplysningene selv — med /delete_me i boten eller fra nettappen — skjer det umiddelbart; forespørsler sendt til adressen nedenfor utføres innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.

Kontakt

Behandlingsansvarlig: Vladyslav Samaniuk, Norge — thedigitalnestvl@gmail.com

Try it before paying

Jobbhjelper's free allowance — one CV and one cover letter — exists so you can see exactly what the software produces before you pay anything.

Right of withdrawal

As a consumer you have a 14-day right of withdrawal under the Norwegian Right of Cancellation Act (angrerettloven). For digital content delivered immediately, that right ends once delivery begins with your consent — which you give when you generate your first document as a subscriber.

Cancelling

Cancel at any time from the subscription-management link in the Telegram bot, or from the link in your payment receipt email. Your subscription then stops renewing and access continues until the end of the period you have already paid for. Partial months are not refunded. The one exception is where access is suspended for a breach of the sharing rule in the Terms: there the unused part of the period you have paid for is refunded.

When a refund is given

If the service failed to deliver what you paid for — a technical fault prevented generation, or you were charged twice — write to the address below and the payment will be refunded in full. Requests are answered within 5 working days.

How to ask

thedigitalnestvl@gmail.com — include the email address used at checkout and the date of the charge.

Спробуйте до оплати

Безкоштовний ліміт Jobbhjelper — одне резюме та один супровідний лист — існує для того, щоб Ви побачили, що саме створює програма, ще до того, як щось платити.

Право на відмову

Як споживач Ви маєте 14-денне право на відмову згідно з норвезьким законом про право відмови (angrerettloven). Для цифрового контенту, який надається негайно, це право припиняється з початком надання за Вашою згодою — Ви надаєте її, коли створюєте свій перший документ як підписник.

Скасування

Скасуйте будь-коли за посиланням для керування підпискою в Telegram-боті або за посиланням у листі-квитанції про оплату. Підписка перестає поновлюватися, а доступ зберігається до кінця вже оплаченого періоду. Неповні місяці не відшкодовуються. Єдиний виняток — призупинення доступу за порушення правила про спільне використання, описаного в Умовах: у такому разі невикористана частина оплаченого періоду повертається.

Коли надається відшкодування

Якщо сервіс не надав того, за що Ви заплатили — технічна помилка завадила створенню документа або з Вас стягнули кошти двічі — напишіть на адресу нижче, і платіж буде повернено повністю. Відповідь надається протягом 5 робочих днів.

Як звернутися

thedigitalnestvl@gmail.com — вкажіть електронну адресу, використану під час оплати, і дату списання.

Prøv før du betaler

Jobbhjelpers gratiskvote — én CV og ett søknadsbrev — finnes for at du skal se nøyaktig hva programvaren produserer før du betaler noe.

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. For digitalt innhold som leveres umiddelbart, faller angreretten bort når leveringen starter med ditt samtykke — det gir du når du genererer ditt første dokument som abonnent.

Oppsigelse

Si opp når som helst fra lenken for abonnementsstyring i Telegram-boten, eller fra lenken i kvitteringen du fikk på e-post. Abonnementet slutter da å fornyes, og tilgangen varer ut perioden du allerede har betalt for. Delvise måneder refunderes ikke. Det eneste unntaket er om tilgangen suspenderes ved brudd på delingsregelen i vilkårene: da refunderes den ubrukte delen av perioden du har betalt for.

Når refusjon gis

Hvis tjenesten ikke leverte det du betalte for — en teknisk feil hindret generering, eller du ble belastet to ganger — skriv til adressen nedenfor, så refunderes betalingen i sin helhet. Henvendelser besvares innen 5 virkedager.

Slik ber du om det

thedigitalnestvl@gmail.com — oppgi e-postadressen du brukte i kassen og datoen for belastningen.